سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحبًا بك في Pocket Bartender ("نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا"). توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا الجوّال وخدماتنا المرتبطة به (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمة").

باستخدامك لخدمتنا، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، يُرجى عدم الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات الشخصية

قد نجمع معلومات شخصية تقدّمها لنا طواعية، بما في ذلك:

• عنوان البريد الإلكتروني (عند إنشاء حساب أو التواصل معنا)
• رقم الهاتف (عند إنشاء حساب أو تفعيل المصادقة الثنائية)
• الاسم ومعلومات الملف الشخصي (إذا اخترت تقديمها)
• المحتوى الذي ينشئه المستخدم والبيانات التي تنشئها داخل التطبيق

2.2 المعلومات غير الشخصية

نجمع تلقائيًا بعض المعلومات غير الشخصية، بما في ذلك:

• معلومات الجهاز (نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرّفات الجهاز)
• بيانات الاستخدام (المزايا المستخدَمة في التطبيق، الوقت المُمضى فيه، تقارير الأعطال)
• بيانات التحليلات (أداء التطبيق، تفاعلات المستخدم، سجلات الأخطاء)
• البيانات التقنية (عنوان IP، نوع المتصفح، المنطقة الزمنية)

2.3 بيانات خاصة بالتطبيق

مهم: بحسب وظائف التطبيق، قد نجمع بيانات خاصة بغرض التطبيق. تُخزَّن هذه البيانات عادةً محليًا على جهازك، ولا تُنقَل إلى خوادمنا إلا عند الضرورة لوظائف التطبيق أو بموافقتك الصريحة.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• لتقديم خدمتنا وصيانتها وتحسينها
• لمعالجة المعاملات وإدارة حسابك
• لإرسال إشعارات تقنية وتحديثات ورسائل دعم
• للرد على تعليقاتك وأسئلتك وطلباتك
• لمراقبة وتحليل أنماط الاستخدام والاتجاهات
• لاكتشاف ومنع ومعالجة المشكلات التقنية والثغرات الأمنية
• للامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروطنا
• لتخصيص تجربتك مع التطبيق

4. خدمات الأطراف الثالثة

نستخدم خدمات الأطراف الثالثة التالية لتحسين وظائف تطبيقنا:

4.1 OneSignal

نستخدم OneSignal للإشعارات الفورية. قد تجمع OneSignal معرّفات الجهاز وبيانات الاستخدام لتوصيل الإشعارات. يمكنك إلغاء الاشتراك في الإشعارات الفورية من إعدادات جهازك.

4.2 Sentry

نستخدم Sentry لتتبّع الأخطاء ومراقبة الأداء. تجمع Sentry تقارير الأعطال وبيانات الأداء والمعلومات التقنية لمساعدتنا في تحسين استقرار التطبيق وأدائه.

4.3 Aptabase

نستخدم Aptabase للتحليلات لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع تطبيقنا. تجمع Aptabase بيانات استخدام مجهولة الهوية ومقاييس أداء التطبيق.

4.4 RevenueCat

نستخدم RevenueCat لإدارة المشتريات والاشتراكات داخل التطبيق. تعالج RevenueCat معلومات الدفع وتدير حالة الاشتراك. تُعالَج بيانات الدفع بشكل آمن عبر متجر Apple App Store ومتجر Google Play.

4.5 Supabase

نستخدم Supabase لخدمات الواجهة الخلفية بما في ذلك مصادقة المستخدمين، وعمليات قاعدة البيانات، والمزايا الفورية. قد تخزّن Supabase معلومات حسابك وبيانات استخدامك للتطبيق.

4.6 Firebase

نستخدم Firebase لخدمات متعددة بما في ذلك التحليلات، والإبلاغ عن الأعطال، والمراسلة السحابية. تجمع Firebase معلومات الجهاز وإحصاءات الاستخدام وبيانات الأعطال لمساعدتنا في تحسين تطبيقنا.

5. أمان البيانات

نطبّق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. مع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

أمان البيانات: تُشفَّر بيانات تطبيقك وتُخزَّن بشكل آمن. نستخدم أساليب تشفير معيارية في هذا المجال لحماية بياناتك أثناء النقل وفي حالة التخزين.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك حاجة لفترة احتفاظ أطول أو كان القانون يسمح بها.

عند حذف حسابك، سنحذف معلوماتك الشخصية من خوادمنا، رغم أن بعض المعلومات قد تُحفظ لأغراض قانونية أو تجارية.

7. حقوقك

بحسب موقعك، قد تتمتع بالحقوق التالية:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية
• تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة
• حذف معلوماتك الشخصية
• تقييد معالجة معلوماتك الشخصية
• نقل البيانات
• الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات المذكورة أدناه.

8. خصوصية الأطفال

خدمتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من أطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو ولي أمر وتعتقد أن طفلك قدّم لنا معلومات شخصية، يُرجى التواصل معنا.

9. نقل البيانات الدولي

قد تُنقَل معلوماتك ويتم معالجتها في دول غير دولة إقامتك. نحرص على أن تتوافق عمليات النقل هذه مع قوانين حماية البيانات المعمول بها وأن نطبّق الضمانات المناسبة.

10. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات.

11. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر: